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Wednesday 29 March 2017

创业路艰辛‧成就靠诚信 萧德坤散发宝石光芒

18年前,萧德坤只是一个小学校长的孩子、拉曼学院校友,一名拥有3年银行工作经验、10年金碹行打工经验的34岁青年。

如今,他不仅是马六甲州金碹业界数一数二的的领头羊,更身兼多个重要职务,包括马来西亚金钻珠宝商公会联合总会署理会长、马六甲金商公会会长,以及皇冠广场管理委员会主席。

白手起家,一切从零开始,打拼的路上凡事亲力亲为,过程颠簸,能取得今天的成就,全无侥幸,如同一颗A级宝石,经过层层鉴定,慢工精雕,才能散发璀璨的光芒。

孔子曰:“言而无信,不知其可也。”

若一个人不讲信用,在社会上就无立足之地,什么事情也做不成。

诚信是核心价值观诚信,是萧德坤齐家、营商、交友的核心价值观。

创业初期,适逢金融风暴,更接连两次被打劫,经历悍匪将枪口抵住他头的惊险,他均能获得批发商信任。

在他最困难的期间,延长赊账期,同时也因与银行的关系良好,加上让人信赖的商誉,让他顺利获得贷款买下第一间店。

“已经答应的事就一定要做到,这样人家才会相信你,继续跟你做生意。”

守时是生活美德

另外,守时,则是他生活的美德。他的时间观念很强,什么时间做什么事,条理分明,不拖延也不躁进,每天的生活很有规律,没有出坡开会或临时紧急事项的征召,他都按照日常的时刻表,进行一天的生活。

早上约访时间未到,他已准备就绪在家里等着,我们一下车,无须按门铃,电动门即已打开,迎接着我们进门;到他位于皇冠购物广场的金碹行,说好下午1时,时间未到,他已在店铺里边等边处理文件信函,手、眼未停过,动作快速利落。

午餐时间,只要他有在金碹行的日子,都一定与广场内管委会成员共进午餐。他也是第一个抵达餐厅的人。

宝石美玉爱不释手

“我喜欢美的东西,看到美的宝石玉器,在能力范围之内,都会想办法拥有她,到现在仍是如此。”

萧德坤投身金碹行业已将近30年,看尽无数珠宝金钻玉石,对于完美的宝玉,仍是痴迷。店里的珠宝采购、鉴定、设计到行销,仍然由他及妻子两人分工,一起包办。

掌握珠宝钻石资讯

他本身特别钟爱蓝宝石、红宝石与玉石,对他来说,每一颗都是独一无二的,从产地、大小、质地、光泽等,他看了就是很喜欢。

“做珠宝这一行,一定要有兴趣,不然做不下去。”

每次举办或是参加国内外的珠宝展览,他一定会在会场上购买最新的专业书籍,自我充实,掌握有关珠宝金钻玉石的最新资讯,最新设计风潮等,学无止尽,不断让自己精进,在业界不落人之后。

待客如友细心聆听

开门见客,自然从容,做生意就是交朋友。萧德坤认为对待顾客最好的态度,就是将顾客当作好朋友。

他记得有一次,一名马六甲闻人经过他的店,他礼貌的与对方打招呼,不料,这名拿督威拉出人意表的就因此走进他的店,选购一件首饰。

而细心聆听,为顾客量身订造,满足需求,也是他的成功之道。

最近他接连接到大企业周年庆,特别为资深老职员打造服务金牌的订单。

在生意模式起着革命性变化的时代,单靠门市是不行的,唯有洞察先机,及早顺应才能生存。

他在很久以前就让业务趋向更多元化,也是马六甲州内唯一一间成功开拓国际市场的本土金钻行,展览足迹包括香港、印尼及中东各国。

夫妻同心其利断金

“他是99.9分的丈夫,我知足了。”妻子邱秀云微笑的打了差点就满分的绝对高分予萧德坤。

两人结发25年,鹣鲽情深,不论是事业或家庭,一起胼手胝足,共同经营。

在工作上,邱秀云也是金碹行的执行董事,曾站在最前线,老板娘兼广告代言人,成为金碹行的最佳女主角,推介自家设计的亮丽炫目的珠宝钻石首饰。

而每年结婚周年纪念日,两人也都一定庆祝。这一路走来,相知相昔,夫妻同心,齐力断金,让人称羡。

邱秀云也透露,在家里孩子面前,她扮的是“黑脸”,而萧德坤则是慈父,从来不曾打过孩子,最多只是语气较为严肃的说:“好了,该做功课了!”或是“很夜了,该去睡觉了!”

老员工追随多年

在员工眼中,萧德坤是平易近人、没有架子、没有脾气的好老板。

值班的3名员工,其中两名是在金碹行工作了18年,另一名则为12年,都是资深老员工,不约而同的给予萧德坤这样的评价。

而在朋友眼中,萧德坤是个能直话直说,乐于分享资讯不藏私的人,尤其在皇冠广场管委会成员眼中,在萧德坤这个大家长的领导下,大家义务负起购物中心内172个单位的管理工作,吃力不讨好,但却因每天一起午餐,每星期一次的开会,成为莫逆之交。






萧德坤履历
52岁
已婚
育有3名孩子
职位
马来西亚金钻珠宝商公会联合总会署理会长
-马六甲金商公会会长
-宝陞金碹行有限公司执行董事


南洋商报 2015年3月20日

Wednesday 8 March 2017

不惧金饰业陷入低迷 大众金行化危机为转机

黄俊豪:大众金行全力打造黄金送礼文化,“谷爆”黄金买气。


塞翁失马,焉知非福!大马消费税于2015年4月1日开跑,未获列入豁免税务项目的金饰品与本地铸造的贵金属被证收6%消费税,导致黄金买气锐减,国内金饰业者严重受创,营业额猛挫70%。

正当金饰业陷入一片凄风苦雨之际,驾驭市场的大众金行(Public Gold)执行主席拿督威拉黄俊豪并没有被消费税打倒,反而当机立断地调整金饰业务。

也是大众金行创办人的黄俊豪接受《南洋商报》访问时表示,每个危机的背后就是转机,只要以正面、积极的心态去面对及思考,再针对公司的营业模式作出适当调整,一定可以化危机为商机。

他回顾说:“如果当时大众金行没有当机立断地作出改变,继续做着金饰品与本地铸造黄金的生意,相信今天还走不出消费税的阴影。

大众金行先与洽谈两年的土耳其贵金属制造商Nadir Metal  Rafineri达成合作,签下东南亚独家销售权,销售可豁免消费税的伦敦金银条市场协会(LBMA)认证的金银条;当稳住阵脚后,大众金行大胆走主题设计风,为小至1克、如晶片信用卡的足金卡注入新生命,配合不同节日与节庆,推出系列主题图案设计的精美礼卡。

不料这个小小的精美礼卡却受落,让大众金行越战越勇,通过全国逾8万名销售商及150家金饰商热销,迅速打响名堂,推高公司的黄金销售量,从消费税推行初期的大跌50%,在下个季度反以120%的增长反弹。

该公司因此保住2亿令吉的全年销售额,如今公司已策划将生意模式打入东盟经济共同体(AEC),瞄准19亿的庞大人口市场。

黄俊豪不否认公司黄金销量在消费税推行后的首个季度,即2015年的次季因民众不敢消费而走低,公司推出赠送礼品,稳住买气及消除消费者的心理障碍。

足金卡深受欢迎

过后通过与Nadir公司的合作,将足金块生产得更小,5克、2.125克、1克,甚至小至0.5克,让民众更易于负担。

他说,每张售价低至200令吉的精美足金卡,不但黄金本身可保值及升值,限量版的主题设计更有珍藏的价值,深获黄金追随者及投资者的喜爱。

精美足金卡的成功,可以从公司近期与大马邮政(Pos Malaysia,4634,主板贸服股)的全新合作关系见证。

大众金行为大马邮政打造的2万张限量版邮箱设计足金卡,还未面市,短短两天内已获内部认购5000张,大马邮政更放眼未来每两个月更换新设计,势必推高大众金行的黄金销量。
大众金行为1克LBMA足金卡注入新生命,配合每个节日及节庆推出一系列精美主题设计礼卡。



打造黄金送礼文化

大众金行推广黄金送礼文化,“灵猴献瑞”与“财神爷”足金卡应景面市抢占先机。

时刻领先市场的大众金行近年积极打造黄金送礼文化,鼓吹民众以黄金送礼或新年的红包压岁钱。

继2015年羊年足金卡卖断市之后,大众金行2016年继续推出新春气息十足的猴年足金卡,以及应景的“招财进宝”财神爷足金卡。

这两款1克的猴年及财神爷足金卡,可称全球最精美,在新年期间可被华人社会用来送礼,以及包红包给家里的小孩子及后辈当压岁钱。

这不但不会被后辈随意花掉,可当作有纪念性的礼物珍藏起来,黄金本身也可以保值及增值,从小教育孩子收藏黄金的重要性。

黄俊豪指出,这个崭新的概念让大众金行在目前淡静的市场立于不败之地,走得更远,让每个员工都士气十足、异常兴奋。

他说,随着公司在2015年推出1克LBMA足金卡,公司更讲究品牌塑造及包装,通过内部两名设计师的巧手为金卡增加附加价值,配合每个节日及特定节庆,推出一系列的限量版精美主题设计礼卡,包括马来新年、结婚、生日、情人节,还有婴儿满月的足金卡等,广受欢迎。

将推出槟城壁画系列

他说,公司也在去年杪推出充满槟城街头文化气息的姐弟共骑及大黄猫,将公司产品生活化,非常抢手。

该公司也将在2016年内陆续推出8款被誉为槟城魔镜的壁画系列,协助政府推广旅游业。分享黄金经济蛋糕
大众金行配合华人新年推出新春气息浓厚的限量版财神爷足金卡,既当压岁钱更保值。





分享黄金经济蛋糕

继续与国内金饰商分享黄金经济蛋糕,大众金行放眼成为家喻户晓的品牌。

作为国内一站式实物黄金白银交易中心的大众金行,经过2015年的低潮重新站起来,变得更强,公司业绩继续巩固增长,占据大马投资黄金市场的70%,未来两年更放眼扩大市占率至90%,迎来浴火重生后的另一个经济大蛋糕。

无论如何,大众金行今日的成功,并没有忘记与国内金饰业者分享这份成果的大蛋糕,通过国内的150家金饰商销售公司代理的免消费税LBMA投资金银条及精美足金卡,一起成长。
大众金行与土耳其贵金属制造商Nadir Metal Rafineri签下东南亚独家销售权,销售豁免6%消费税的LBMA金银条。







首季进军印尼市场

大众金行看好东盟经济共同体(AEC)的潜能,2016年首季全力进军印尼市场。

东盟10国领导人于2015年12月31日正式建立以政治安全、经济及社会文化作为三大基础支柱的东盟经济共同体(AEC)。

AEC的位置极佳,紧贴经济腾飞的中国和印度。除了早前与大马邮政属下的回教典当系统POS Ar-Rahnu合作,看好AEC潜能的大众金行目前积极物色本区域银行作为合作对象,迅速渗透东盟市场。
与大马邮政合作,让大众金行看好东盟经济共同体的潜能,积极物色本区域银行合作渗透东盟市场。


豁免6%消费税

大众金行的实物黄金白银具有伦敦金银条市场协会(LBMA)认证,可豁免6%消费税,加上积极把握AEC的免税优势与银行合作,相信即将在本区域展开崭新的黄金白银交易平台。

黄俊豪指出,大众金行2015年斥资100万令吉与全球知名数据库供应商甲骨文(Oracle)合作,提升公司数据库系统达国际水平。

他说,以公司目前的生意模式,配合24小时网上实体黄金交易的电子平台,看好公司模式可以很快被复制渗入东盟十加中国的19亿人口市场。

2013年进军新加坡市场,潜伏2年取得爆发性突破后,乘着AEC成立之势,大众金行2016年首季将打入印尼市场。

“大众金行的第一个据点会在印尼首都雅加达,以公司目前在大马及新加坡的市场行销经验,相信公司的强大团队可以野火燎原之势延烧印尼市场。”

他说,保守估计,以接近大马人口10倍的印尼2.5亿人口,黄金市场会是大马的3倍,而拥有全球独一无二LBMA回教金币的大众金行,在进军印尼市场时将更加得心应手。

将近1亿人口的菲律宾市场,则会是大众金行的下一个目标。
全球独一无二的LBMA回教金币,将协助大众金行在进军印尼市场时更得心应手。





令吉贬抢购黄金保值

令吉贬值30%,点醒大马民众抢购黄金保值,激励投资金条销售量飙涨。

2015年令吉兑美元急贬超过30%,从2014年的3.20令吉,猛挫至去年最差的4.48令吉,币值大缩水1.20令吉或36%,令进口商家及市井小民怨声载道。

国际金价2015年也跟随大宗商品价格走低至每盎司1080美元封关,比较年初的1200美元,跌了120美元或10%。

不过,相对令吉贬值超过36%,以令吉计价的黄金仍取得超过20%的净增值。

黄俊豪说,实物黄金是最佳的抗通胀及避险工具,尤其是2016年国内将迎来一波紧接一波的涨价潮。

这点醒大马民众居安思危,购买实体黄金白银保值及保护个人财富。

2016年1月18日报道:陈富全