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Wednesday, 29 March 2017

创业路艰辛‧成就靠诚信 萧德坤散发宝石光芒

18年前,萧德坤只是一个小学校长的孩子、拉曼学院校友,一名拥有3年银行工作经验、10年金碹行打工经验的34岁青年。

如今,他不仅是马六甲州金碹业界数一数二的的领头羊,更身兼多个重要职务,包括马来西亚金钻珠宝商公会联合总会署理会长、马六甲金商公会会长,以及皇冠广场管理委员会主席。

白手起家,一切从零开始,打拼的路上凡事亲力亲为,过程颠簸,能取得今天的成就,全无侥幸,如同一颗A级宝石,经过层层鉴定,慢工精雕,才能散发璀璨的光芒。

孔子曰:“言而无信,不知其可也。”

若一个人不讲信用,在社会上就无立足之地,什么事情也做不成。

诚信是核心价值观诚信,是萧德坤齐家、营商、交友的核心价值观。

创业初期,适逢金融风暴,更接连两次被打劫,经历悍匪将枪口抵住他头的惊险,他均能获得批发商信任。

在他最困难的期间,延长赊账期,同时也因与银行的关系良好,加上让人信赖的商誉,让他顺利获得贷款买下第一间店。

“已经答应的事就一定要做到,这样人家才会相信你,继续跟你做生意。”

守时是生活美德

另外,守时,则是他生活的美德。他的时间观念很强,什么时间做什么事,条理分明,不拖延也不躁进,每天的生活很有规律,没有出坡开会或临时紧急事项的征召,他都按照日常的时刻表,进行一天的生活。

早上约访时间未到,他已准备就绪在家里等着,我们一下车,无须按门铃,电动门即已打开,迎接着我们进门;到他位于皇冠购物广场的金碹行,说好下午1时,时间未到,他已在店铺里边等边处理文件信函,手、眼未停过,动作快速利落。

午餐时间,只要他有在金碹行的日子,都一定与广场内管委会成员共进午餐。他也是第一个抵达餐厅的人。

宝石美玉爱不释手

“我喜欢美的东西,看到美的宝石玉器,在能力范围之内,都会想办法拥有她,到现在仍是如此。”

萧德坤投身金碹行业已将近30年,看尽无数珠宝金钻玉石,对于完美的宝玉,仍是痴迷。店里的珠宝采购、鉴定、设计到行销,仍然由他及妻子两人分工,一起包办。

掌握珠宝钻石资讯

他本身特别钟爱蓝宝石、红宝石与玉石,对他来说,每一颗都是独一无二的,从产地、大小、质地、光泽等,他看了就是很喜欢。

“做珠宝这一行,一定要有兴趣,不然做不下去。”

每次举办或是参加国内外的珠宝展览,他一定会在会场上购买最新的专业书籍,自我充实,掌握有关珠宝金钻玉石的最新资讯,最新设计风潮等,学无止尽,不断让自己精进,在业界不落人之后。

待客如友细心聆听

开门见客,自然从容,做生意就是交朋友。萧德坤认为对待顾客最好的态度,就是将顾客当作好朋友。

他记得有一次,一名马六甲闻人经过他的店,他礼貌的与对方打招呼,不料,这名拿督威拉出人意表的就因此走进他的店,选购一件首饰。

而细心聆听,为顾客量身订造,满足需求,也是他的成功之道。

最近他接连接到大企业周年庆,特别为资深老职员打造服务金牌的订单。

在生意模式起着革命性变化的时代,单靠门市是不行的,唯有洞察先机,及早顺应才能生存。

他在很久以前就让业务趋向更多元化,也是马六甲州内唯一一间成功开拓国际市场的本土金钻行,展览足迹包括香港、印尼及中东各国。

夫妻同心其利断金

“他是99.9分的丈夫,我知足了。”妻子邱秀云微笑的打了差点就满分的绝对高分予萧德坤。

两人结发25年,鹣鲽情深,不论是事业或家庭,一起胼手胝足,共同经营。

在工作上,邱秀云也是金碹行的执行董事,曾站在最前线,老板娘兼广告代言人,成为金碹行的最佳女主角,推介自家设计的亮丽炫目的珠宝钻石首饰。

而每年结婚周年纪念日,两人也都一定庆祝。这一路走来,相知相昔,夫妻同心,齐力断金,让人称羡。

邱秀云也透露,在家里孩子面前,她扮的是“黑脸”,而萧德坤则是慈父,从来不曾打过孩子,最多只是语气较为严肃的说:“好了,该做功课了!”或是“很夜了,该去睡觉了!”

老员工追随多年

在员工眼中,萧德坤是平易近人、没有架子、没有脾气的好老板。

值班的3名员工,其中两名是在金碹行工作了18年,另一名则为12年,都是资深老员工,不约而同的给予萧德坤这样的评价。

而在朋友眼中,萧德坤是个能直话直说,乐于分享资讯不藏私的人,尤其在皇冠广场管委会成员眼中,在萧德坤这个大家长的领导下,大家义务负起购物中心内172个单位的管理工作,吃力不讨好,但却因每天一起午餐,每星期一次的开会,成为莫逆之交。






萧德坤履历
52岁
已婚
育有3名孩子
职位
马来西亚金钻珠宝商公会联合总会署理会长
-马六甲金商公会会长
-宝陞金碹行有限公司执行董事


南洋商报 2015年3月20日